Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A Help Customer valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, informados em formulários;
Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso e cookies;
Dados de conta: credenciais e registros de uso da Área do Cliente.

2. Como utilizamos seus dados

Responder solicitações e prestar atendimento;
Enviar conteúdos, novidades e comunicações que você autorizou;
Melhorar a experiência e a segurança do site e das soluções;
Cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros e fornecedores necessários à prestação do serviço, sempre com garantias de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar preferências, medir audiência e aprimorar a navegação. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta entrar em contato conosco.

7. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para privacidade@helpcustomer.com.br ou utilize a nossa página de contato.