Da primeira conversa ao cliente fiel, num CRM só.
O Help.inc junta vendas, equipe e clientes: funil, propostas com aceite eletrônico, metas e comissões, atendimento com IA e portal do cliente. Feito no Brasil para qualquer empresa que vende, em português e com implantação acompanhada pela nossa equipe.
Desenvolvido pela Help.inc e usado todo dia na operação comercial da Help Customer.
Troque a planilha, o WhatsApp solto e o CRM importado e caro por:
Quem vende vive de relacionamento. Planilha não segura cliente.
Lead que some, proposta sem retorno, comissão no caderno e cliente sem acompanhamento: o problema está no processo, e ele tem conserto.
Cada venda depende de memória.
- Lead entra e se perde entre WhatsApp, e-mail e post-it.
- Proposta enviada, ninguém cobra, e o cliente fecha com o concorrente.
- Comissão no caderno e discussão todo fim de mês.
- Cliente fechado é esquecido: sem pós-venda, o cancelamento chega calado.
Nada depende de memória.
- Todo lead cai no funil, com dono, etapa e próxima ação.
- Proposta com link e aceite eletrônico: você sabe quando o cliente abriu.
- Comissão apurada sozinha a partir das vendas validadas, com metas e teto.
- Carteira com índice de saúde avisa o risco de cancelamento antes.
Feito para toda operação comercial, do primeiro contato à recompra.
Venda de produto, serviço ou recorrência: se o seu faturamento depende de vender, renovar e fazer o cliente voltar, o Help.inc organiza a sua rotina comercial.
Comércio e varejo
Metas e comissão por vendedor, carteira de clientes e recompra.
Indústria e distribuição
Carteira por representante, propostas e acompanhamento de cada conta.
Imobiliárias e corretoras
Funil de interessados, proposta com aceite online e comissão por corretor.
Serviços, agências e consultorias
Contratos recorrentes, renovação e pós-venda organizados.
Tecnologia e SaaS
Assinaturas, renovação de contratos e suporte com IA.
Saúde e bem-estar
Orçamentos, planos recorrentes e retorno de cada cliente.
Educação e cursos
Funil de matrículas, alunos na carteira e rematrícula.
Finanças, seguros e consórcios
Propostas, renovações e comissão por consultor.
Quatro coisas que mudam a sua operação.
O Help.inc cuida da venda e do relacionamento, da prospecção ao pós-venda, em um lugar só.
Do primeiro contato ao fechamento, sem perder ninguém.
Um Kanban que a equipe entende de primeira. Arraste o card para Fechado, confirme o valor e a venda segue para validação em Comissões. Se o cliente aceitar a proposta pelo link, isso acontece sozinho.
- Leads do site e do assistente virtual caem direto no funil, com origem e prioridade.
- Link da proposta no WhatsApp em um clique, direto da tela do lead, assim que ela é enviada.
- Cada card com dono e valor: nada de lead sem responsável.
- Proposta com aceite eletrônico sai de dentro do card.
Uma IA que atende o chamado e deixa o caso pronto para a equipe.
O cliente abre um chamado pelo portal e o BRAIN conversa, coleta o que falta, sugere a prioridade e entrega o caso pronto para a sua equipe resolver. Menos idas e voltas, e o cliente tem resposta na hora.
- Primeira resposta automática, a qualquer hora, inclusive fora do expediente.
- Ficha completa e prioridade sugerida, e o responsável pela conta é avisado.
- Senhas digitadas são mascaradas antes de ir para o registro.
A comissão se calcula sozinha. Fim da discussão de fim de mês.
Metas por período, teto, campanha em dobro, contestação, fechamento do mês e extrato por e-mail. Cada venda vira comissão pendente para a gestão validar, com histórico de tudo.
- Metas por cargo e por pessoa, com vigência, pró-rata e campanha.
- Indicadores de performance por dia, semana, mês e ano.
- Performance em Excel com fórmulas e planilha de comissões para o financeiro.
| Vendedor | Meta | Comissão | Status |
|---|---|---|---|
| Ana R. | 88% | R$ 1.240 | validada |
| Diego M. | 72% | R$ 980 | validada |
| Carla S. | 54% | R$ 640 | pendente |
O pós-venda que segura o cliente, com tudo à vista dele.
Cada cliente tem ficha completa, índice de saúde e um portal próprio, com acesso isolado por cliente, onde vê serviços, faturas, documentos com aceite eletrônico e abre chamados. Você enxerga o risco antes de virar cancelamento.
- Índice de saúde combina faturas vencidas, chamados em aberto, renovação e implantação.
- Portal isolado por cliente: cada um só vê o que é seu.
- Importe a sua base inteira de uma planilha e distribua na equipe.
Vendas e clientes num sistema só.
Nenhum recurso fica preso em plano mais caro. De um plano para o outro, muda o tamanho da equipe e o nível de atendimento.
Propostas com aceite
Envie por link ou em PDF: o cliente aceita online ou assina na sua ferramenta de assinatura.
Performance diária
Metas e indicadores por vendedor, com exportação em Excel.
Funciona no celular
Abre no navegador e fica na tela inicial: a equipe vende e responde da rua.
Perfis de acesso
Gestão, vendedores e estagiários: cada um vê o que é seu.
Privacidade e auditoria
Dados isolados por cliente e histórico de tudo que muda, para apoiar a sua adequação à LGPD.
Importa e exporta
Suba a base de uma planilha e leve seus dados quando quiser.
Atendimento com IA
No portal, a IA faz a primeira triagem do chamado e entrega a ficha pronta para a equipe.
Alertas e rotina
Follow-up do dia, resumo por e-mail e avisos: nada fica esquecido.
Feito para a operação comercial brasileira.
Planilha, WhatsApp e e-mail soltos não mostram a história do cliente. O Help.inc junta tudo do jeito que uma equipe comercial trabalha.
O Help.inc em números
Todos os recursos em todos os planos.
Você paga pela empresa, não por usuário. O plano define o tamanho da equipe, o volume de IA e o nível de atendimento.
Essencial
Para equipes pequenas que estão saindo da planilha.
no mensal, sem fidelidade
até 5 usuários
- Todos os recursos do sistema
- IA: até 300 atendimentos por mês
- Suporte por WhatsApp e e-mail em horário comercial
- Implantação: R$ 490
Profissional
Para a operação comercial completa, com equipe e carteira crescendo.
no mensal, sem fidelidade
até 15 usuários · usuário extra R$ 25
- Todos os recursos do sistema
- IA: até 1.500 atendimentos por mês
- Suporte com resposta em até 4 horas úteis
- Treinamento ao vivo da equipe
- Implantação: R$ 1.990
Empresa
Para operações maiores, com a sua marca e acompanhamento de perto.
no mensal, sem fidelidade
até 40 usuários · usuário extra R$ 19
- Todos os recursos do sistema
- IA: até 5.000 atendimentos por mês
- Sua marca e endereço próprio
- Gerente de conta e reunião mensal de resultados
- Migração do CRM anterior incluída
- Implantação: R$ 3.990
Mensal sem fidelidade, com cancelamento avisado 30 dias antes · seus dados sempre exportáveis · no Empresa, cada usuário acima de 40 custa R$ 19.
Veja o Help.inc rodando com a sua operação.
Uma demonstração de 30 minutos, sem compromisso. A gente mostra como ficam as suas vendas e a sua carteira no sistema.
- Demonstração ao vivo, com as dúvidas da sua equipe
- Demonstração no sistema real, com exemplos do seu segmento
- Proposta clara, sem letra miúda
Prefere e-mail? Escreva para contato@helpcustomer.com.br